Aviso de privacidad integral

La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Pachuca (la "CANACO"), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de su plataforma digital de membresías, perfiles, publicaciones, capacitaciones y cuponera (la "Plataforma"), conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Área responsable de datos personales: CANACO Pachuca.

Contacto: afiliaciones.canaco.pachuca@gmail.com · (771) 489 0730. Se debe designar a la persona o área que será responsable del tratamiento de los datos personales.

Los datos personales se obtienen directamente de usted al registrarse y utilizar la Plataforma, ya sea en línea o a través del personal de afiliación de la CANACO. Se tratan las siguientes categorías:

Datos de pago. Los datos de tarjeta u otros medios de pago son procesados por un proveedor de servicios de pago, que actúa conforme a sus propios términos y estándares de seguridad. La CANACO no almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad (dato a confirmar).

Datos personales sensibles. La CANACO no solicita datos personales sensibles para las finalidades descritas en este Aviso. Le pedimos no ingresarlos en su perfil, publicaciones ni mensajes o cualquier otro espacio en la Plataforma.

Datos de terceros. Si usted proporciona datos personales de otras personas (por ejemplo, colaboradores o contactos), declara contar con las facultades o autorizaciones necesarias para hacerlo y se obliga a informarles sobre el tratamiento de sus datos, cuando resulte aplicable.

Finalidades necesarias, que dan origen y son indispensables para la relación con la CANACO:

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de los servicios y la relación jurídica con la CANACO:

1. Crear y administrar su cuenta, validar su afiliación y controlar el acceso y las sesiones.
2. Gestionar su Membresía, el plan contratado y sus beneficios, incluidos cobros, renovaciones, facturación y atención de aclaraciones.
3. Mostrar su perfil, en los campos que correspondan dentro del directorio de la Plataforma y a otros usuarios, para fines de networking y vinculación comercial.
4. Operar la Cuponera: revisar, aprobar, publicar y en su caso, distribuir cupones y en su caso la atención y canalización de quejas relacionadas con éstos.
5. Brindar capacitaciones, contenidos y soporte.
6. Moderar contenido, prevenir fraudes y abusos y garantizar la seguridad de la Plataforma.
7. Conservar constancia de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, del Reglamento para la Participación y Publicación de Cupones y de otros documentos aplicables.
8. Cumplir las obligaciones legales, fiscales que correspondan a la CANACO y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

Adicionalmente, sus datos podrán ser tratados para:

9. Enviarle promociones, invitaciones a eventos, novedades de la CANACO y de sus aliados, así como comunicaciones relacionadas con sus servicios y actividades.
10. Realizar encuestas, análisis, estadísticas y estudios para evaluar y mejorar los servicios de la CANACO, procurando utilizar los datos disociados cuando ello sea posible.

El tratamiento para estas finalidades adicionales no es necesario para la prestación de los servicios principales de la Plataforma. Usted podrá manifestar su negativa para dicho tratamiento mediante la casilla o el correo de privacidad (se debe señalar el correo), sin que ello afecte su acceso a la Plataforma o a su Membresía.

Cuando alguna finalidad requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será recabado mediante el mecanismo correspondiente.

Visibilidad dentro de la Plataforma. El nombre del comercio, su descripción, giro, etiquetas, categorías y aquellos datos de contacto que el Usuario configure como visibles podrán ser consultados por otros usuarios de la Plataforma y en su caso, dentro del directorio.

Personas encargadas. La CANACO podrá encomendar el tratamiento de datos personales a personas físicas o morales que actúen por cuenta de la CANACO, tales como proveedores de servicios de alojamiento, tecnología, procesamiento de pagos, envío de comunicaciones, soporte y otros servicios necesarios para la operación de la Plataforma.

Dichas personas tratarán los datos conforme a las instrucciones de la CANACO y a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Transferencias a terceros. La CANACO podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros cuando se actualice alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable y cuando sea necesario, recabe previamente el consentimiento de la persona titular.

En particular, podrán realizarse transferencias sin consentimiento cuando sean necesarias para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica con la persona titular, para la defensa o ejercicio de derechos, para la atención de obligaciones legales o requerimientos de autoridad, o cuando se trate de sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o integrantes del mismo grupo o que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Los Puntos de Distribución de cupones, cuando existan, recibirán únicamente la información del cupón necesaria para su exhibición o distribución y no los datos personales de los usuarios, salvo que el tratamiento específico requiera otra cosa y se informe conforme a la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente antes de efectuarla.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
• Cancelación: solicitar que sus datos dejen de estar en posesión de la CANACO, cuando resulte procedente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento que hubiera otorgado o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, cuando corresponda.

Cómo ejercer sus derechos. Las solicitudes deberán presentarse a afiliaciones.canaco.pachuca@gmail.com o en Boulevard Valle de San Javier No.100, Valle de San Javier, Pachuca de Soto, Hidalgo, dirigidas a CANACO Pachuca.

La solicitud deberá contener:

• Nombre de la persona titular y medio para recibir respuesta;
• Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer algún derecho y del derecho que se desea ejercer; y
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

Tratándose de una solicitud de rectificación, deberá indicar las modificaciones solicitadas y acompañar la documentación que sustente su petición.

Plazos. La CANACO comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días, contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, hará efectiva la solicitud dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Cancelación y conservación. La cancelación de datos personales podrá dar lugar a un periodo de bloqueo, durante el cual los datos serán conservados exclusivamente para determinar posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento, en los términos de la legislación aplicable.

La cancelación podrá no proceder cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de una relación jurídica, exista una obligación legal de conservarlos, exista un impedimento legal o se actualice alguno de los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.

Revocación. Usted podrá revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante afiliaciones.canaco.pachuca@gmail.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar que determinados servicios o tratamientos no puedan continuar cuando éstos sean necesarios para la relación jurídica o para cumplir obligaciones legales.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los términos de la legislación aplicable.

La Plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, reforzar la seguridad y obtener información técnica sobre el uso de la Plataforma.

En caso de utilizar herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías proporcionadas por terceros, se informará sobre dichas tecnologías, sus finalidades y cuando corresponda, los mecanismos disponibles para limitar su uso.

Usted podrá deshabilitar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas características de la Plataforma.

Si la Plataforma incluye un asistente virtual automatizado, las consultas que usted realice podrán ser tratadas para responderle, mantener la seguridad y mejorar el servicio. Le recomendamos no incluir datos personales sensibles ni confidenciales en ellas.

La CANACO conservará los datos personales únicamente durante el periodo que resulte necesario para cumplir las finalidades previstas en este Aviso y atender las obligaciones legales, contractuales, fiscales o de otra naturaleza que correspondan.

Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, serán suprimidos previo bloqueo, cuando resulte procedente, una vez concluido el periodo de conservación correspondiente.

La CANACO implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando el riesgo existente, las posibles consecuencias para las personas titulares, la naturaleza de los datos y el desarrollo tecnológico.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, la CANACO realizará la notificación correspondiente en los términos previstos por la legislación aplicable.

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad que actúen en actividades empresariales o profesionales.

La CANACO no solicita intencionalmente datos personales de menores de edad para las finalidades previstas en este Aviso. En caso de identificar que se hubieran recabado datos de un menor sin que ello resulte necesario o permitido, se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.

La CANACO podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en la operación de la Plataforma, en los tratamientos realizados, en la legislación aplicable o por cualquier otra causa.

Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma, indicando la fecha de su última actualización. Cuando una modificación implique nuevas finalidades o transferencias que requieran el consentimiento de la persona titular, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente antes de realizar el tratamiento respectivo.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las finalidades y condiciones informadas en este Aviso y de acuerdo con las bases de consentimiento o excepciones previstas en la legislación aplicable.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento expreso de la persona titular, éste será recabado mediante el mecanismo correspondiente.

Para las finalidades adicionales que requieran consentimiento, la Plataforma dispondrá de mecanismos independientes que permitan manifestar la voluntad de la persona titular y, en su caso, negarse a dichas finalidades sin afectar la prestación de los servicios principales.